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Partnervermittlungen



Stiftung Warentest: Singlebörsen im Test

Früher lernten sich Paare bei der Arbeit, in der Kneipe oder beim Tanzkurs kennen. Heute erfolgt die Beziehungs-Anbahnung oft auch virtuell - im Internet, in einer der omline Partnerbörsen. Doch partnervfrmittlung Online-Liebesbote überzeugt im Test wirklich? Flirten, Daten, Partner finden — im Internet boomt das Geschäft mit der Liebe, und in Online-Partnerbörsen sollen Traumprinzen und künftige Herzdamen nur einen Mausklick entfernt sein. Doch immer häufiger werden auch Stimmen enttäuschter Kunden laut.

Betreiben die Anbieter Augenwischerei oder handelt es sich gar um Abzocke? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat dies getestet und untersuchte im Auftrag von n-tv insgesamt 15 Partnervermittlungen und Singlebörsen. Bei einer Partnervermittlung durchläuft der Kunde einen Persönlichkeitstest, woraufhin potenziell passende Mitglieder vorgeschlagen werden. Partnerrvermittlung Singlebörsen liegt der Schwerpunkt auf der aktiven Suche: Der Nutzer kann eigenständig aus dem Bewertung partnervermittlung online der Mitglieder eine Auswahl treffen.

Beim Nutzerservice offenbarten sich vor allem bei den Partnervermittlungen deutliche Defizite. So gab keine einzige Partnervermittlung vor der Registrierung bekannt, welche Kosten für die Mitgliedschaft anfallen. Auch bei der Beantwortung von Interessenten- und Kundenfragen zeigten sich Mängel. So blieb im Test bei den Singlebörsen etwa jede vierte, bei den Partnervermittlungen gar jede dritte E-Mail-Anfrage unbeantwortet.

Teils ungenügend war zudem bewertung partnervermittlung online Telefon-Support: Drei Partnervermittlungen und zwei Singlebörsen boten partnervermittlunh Kunden eine Servicehotline gar nicht erst an. Für die Aussichten, tatsächlich einen Partner zu finden, lieferten die abgeschlossenen Premium-Mitgliedschaften zahlreiche Indizien.

Bei den Partnervermittlungen fiel das Ergebnis insgesamt befriedigend aus. Auf diesen Portalen erhielt jeder Testnutzer innerhalb bewertung partnervermittlung online zwei Wochen im Schnitt fast Partnervorschläge und sechs persönliche Zuschriften. Und die Vorschläge und Interessenten vermittelten immerhin je in der Bewertunv der Fälle auch einen passenden Gesamteindruck. Das Ergebnis der Singlebörsen fiel nur ausreichend aus, wobei die Spannbreite von "gut" bis "mangelhaft" reichte.

Die Tester bekamen in den Singlebörsen durchschnittlich neun persönliche Mitteilungen. Allerdings waren rund 14 Prozent der Zuschriften unseriös und enthielten beispielsweise anzügliche Bemerkungen. Ist man erst mal zahlender Kunde, tun die Partnerbörsen einiges, damit das so bleibt. Pauschal von Bewertung partnervermittlung online zu sprechen, wäre aber gegenüber den seriösen und insgesamt guten Anbietern, die es zum Glück auch gibt, nicht gerechtfertigt", so Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

Zu den Stärken des Anbieters zählte das sehr gute Ergebnis im Mitgliedschaftstest. Darüber hinaus erhielten schweinfurt bekanntschaften Testmitglieder hier viele ansprechend verfasste partnervermittlugn stets seriöse Zuschriften. Zudem war der Umfang bewertung partnervermittlung online angebotenen Leistungen bei Parship.

Den Nutzern stand beispielsweise die Option "Online-Status verbergen" zur Verfügung, eine Suche nach einem Partner im Ausland war möglich und das Portal war für die mobile Nutzung adoptiert App sowie mobile Seite. Beim Nutzerservice überzeugte die gute E-Mail-Bearbeitung. Partnervemrittlung Anfragen wurden stets vollständig und am individuellsten beantwortet. Der Internetauftritt punktete zudem mit dem Bestwert in puncto Nutzerfreundlichkeit, bei den Nutzerinformationen lag das Portal auf Rang drei.

Im Bereich Sicherheit fielen die Verifizierung des Profils über persönliche Dokumente und die Meldemöglichkeit unseriöser Profile positiv lartnervermittlung. Allein die Vertragsbedingungen offenbarten ein deutliches Verbesserungspotenzial. Negativ war beispielsweise, dass sich der Vertrag automatisch um eine vergleichsweise lange Laufzeit verlängert, wenn der Kunde die Kündigungsfrist parthervermittlung. Den zweiten Rang belegte Elitepartner.

Die Partnervermittlung überzeugte vor allem mit dem besten Ergebnis im Mitgliedschaftstest. Die Nutzer erhielten hier innerhalb von 14 Tagen die meisten onlone Zuschriften, die sehr ansprechend verfasst waren und viele Informationen über die Absender enthielten. Partnervermiftlung unterbreitete der Anbieter besonders viele Partnervorschläge. Positiv fielen auch die umfangreichen Leistungen auf: Hierzu gehörten zum Beispiel verschiedene Such- und Filterfunktionen, die mobile Nutzungsmöglichkeit des Portals und das Angebot von Single-Events.

Beim Nutzerservice kam Elitepartner. Zwar gab es keinen telefonischen Kundenservice, dafür beantwortete der Anbieter E-Mail-Anfragen aber vergleichsweise schnell nach durchschnittlich 19 Stunden. Die Website war nutzerfreundlich gestaltet und punktete im Mitgliederbereich durch umfangreiche Informationen.

Die Vertragsbedingungen wurden bei diesem Anbieter hingegen am schlechtesten bewertet. Ursächlich hierfür waren unter anderem die langen Kündigungsfristen, die vor der Registrierung nicht einsehbar waren, sowie zahlreiche unwirksame Klauseln in den AGB, etwa dass eine Kündigung per E-Mail nicht zulässig sei. Den dritten Rang erreichte partnervermkttlung. Das Portal überzeugte durch den besten Nutzerservice und die fairsten Vertragsbedingungen.

Die Kündigung partnersuche fur uber 50 jahrige Mitgliedschaft war über verschiedene Wege Telefon, E-Mail und Fax und mit einer Frist von nur sieben Tagen möglich. Auch der Leistungsumfang stimmte: So konnten Mitglieder beispielsweise die meisten Fotos 24 hochladen und das Portal auch unterwegs über eine Bewerrung sowie eine App nutzen. Beim Mitgliedschaftstest erhielten die Nutzer hier bewertung partnervermittlung online vergleichsweise wenige Zuschriften und Partnervorschläge.

Letztere passten in Bezug auf die Persönlichkeit zudem wenig zu den Vorgaben der Nutzer. Insbesondere der gute Nutzerservice überzeugte bei diesem Onlinee Die Internetseite wurde aufgrund der hohen Nutzerfreundlichkeit partnrevermittlung besten beurteilt. Partnervermirtlung Portal war optisch ansprechend, inhaltlich umfangreich und die Navigation intuitiv.

E-Mail-Anfragen beantwortete das Unternehmen mit einer guten Qualität, und am Telefon erwiesen sich die Mitarbeiter als kompetente Ansprechpartner. Neben dem Service punktete der Anbieter durch umfassende Leistungen, etwa der Erstellung eines Persönlichkeitsgutachtens.


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